以細(xì)節(jié)取勝液壓市場(chǎng)
2012年已經(jīng)過去一大半,這段時(shí)期工程機(jī)械行業(yè)整體發(fā)展都遇到了一些瓶頸,液壓市場(chǎng)行業(yè)也不例外。由于前幾年出現(xiàn)的液壓行業(yè)投資熱潮,使得我國現(xiàn)在的液壓件生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量非常龐大,再加上眼下工程機(jī)械行業(yè)整體呈下降態(tài)勢(shì),液壓行業(yè)在未來較長一段時(shí)間內(nèi)應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)快速回升的情況,且競(jìng)爭會(huì)越來越激烈。而在眾多企業(yè)中,中國zui早專業(yè)從事工程機(jī)械液壓零配件配套銷售及維修服務(wù)的公司——廣州新光明液壓公司應(yīng)對(duì)這樣的情況有一套*方法,并一路其他液壓企業(yè),其產(chǎn)品銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍布到了全國及周邊部分國家地區(qū)。近日,記者有幸采訪到廣州新光明液壓公司總馬建明進(jìn)行了解。
不斷強(qiáng)化質(zhì)量,企業(yè)越走越遠(yuǎn)
任何一個(gè)企業(yè)要發(fā)展起來絕非易事,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭越來越大,企業(yè)的*也會(huì)逐漸變小。作為液壓生產(chǎn)企業(yè),新光明的自有產(chǎn)品在市場(chǎng)上和同類產(chǎn)品競(jìng)爭時(shí),一直堅(jiān)持質(zhì)量是品牌和企業(yè)的根本的原則,不斷強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量。也只有不斷強(qiáng)化自己才能優(yōu)于對(duì)手不被市場(chǎng)淘汰,就像總馬建明說的:“做到人無我有,人有我優(yōu)”。為保證質(zhì)量,新光明液壓公司很早就與上多家液壓產(chǎn)品制造商結(jié)為技、工、貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,互相交流,保證了質(zhì)量的同時(shí),也保障多渠道供貨。
在2007年,新光明公司看到了發(fā)展的契機(jī),總結(jié)了在自己行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)、整合各方的資源,傾心打造“韓東油壓”自主品牌。自主品牌的路不好走,尤其是在質(zhì)量的把控上要對(duì)客戶服務(wù)對(duì)自己負(fù)責(zé)。自主品牌成功運(yùn)營之后,在2008年,馬建明又取得了“新東明”油壓在中國區(qū)的*代理權(quán),全面主理“新東明”油壓在中國區(qū)一切事務(wù)。旨在為客戶提供:zui可靠的品質(zhì)保障,zui齊全的品種選擇,zui滿意的維修,*的配套服務(wù),*性價(jià)比的液壓部件,來滿足各層面的客戶需求。
以細(xì)節(jié)取勝市場(chǎng)
目前行業(yè)普遍存在著這樣的認(rèn)識(shí),認(rèn)為液壓件是制約民族工程機(jī)械發(fā)展的瓶頸,而事實(shí)上我們國產(chǎn)液壓件在品質(zhì)上,與國外產(chǎn)品相比也確實(shí)存在較大的差距,以至于許多整機(jī)企業(yè)寧愿花大價(jià)錢從國外進(jìn)口液壓件,也不愿使用國產(chǎn)品牌。面對(duì)這樣的情況,馬建明表示:“細(xì)節(jié)很重要”。我們這一代過于浮躁,往往急功近利而忽略了產(chǎn)品的本身。每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的做法基本上是大同小異,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品從外觀上看不出什么端倪,但是液壓件要跟國外產(chǎn)品較量,必須認(rèn)真盯好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)說起來簡單,實(shí)質(zhì)很困難。從產(chǎn)品的精加工、鑄造、熱處理還有材質(zhì)本身,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有標(biāo)準(zhǔn),馬虎不得。為此,新光明不惜重金引進(jìn)*專業(yè)成套的測(cè)試設(shè)備,確保品質(zhì)優(yōu)良,到每一步;每一個(gè)零部件都要精益求精,尤其做液壓件的技術(shù)是需要嚴(yán)格考核,專業(yè)技術(shù)人員均在國外進(jìn)行輪訓(xùn)與技術(shù)交流,保證液壓技術(shù)與同步。以細(xì)節(jié)取勝,不投機(jī)取巧,做好每一步,通過這樣來慢慢改變國內(nèi)客戶對(duì)國外品牌的依賴。
管理制度保證企業(yè)健康發(fā)展
一個(gè)企業(yè)的成功是多方面的,嚴(yán)格科學(xué)的管理制度同樣是非常重要的。聊天過程中,馬總表示自己非常喜歡把自己的想法傳遞給自己的團(tuán)隊(duì),深知團(tuán)隊(duì)是支撐整個(gè)企業(yè)的核心,所以新光明對(duì)于管理團(tuán)隊(duì)有自己一套制度:
首先是企業(yè)的財(cái)務(wù)部門,財(cái)務(wù)既掌控了公司的資金流動(dòng),也監(jiān)控著整個(gè)公司的內(nèi)部穩(wěn)定,企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,財(cái)務(wù)就不容小覷;其次打造企業(yè)文化,小團(tuán)隊(duì)看領(lǐng)導(dǎo)、中團(tuán)隊(duì)看制度、大團(tuán)隊(duì)看文化,文化作為一種無形力量在如今的社會(huì)越來越受到青睞,其實(shí)這也是時(shí)勢(shì)所趨,大形所成。尤其是企業(yè)的狼性文化很重要,新光明的員工均以目標(biāo)、以企業(yè)利益為導(dǎo)向,制訂了合理的績效考核制度,營造了積極向上的工作氛圍,團(tuán)隊(duì)有非常好的執(zhí)行力和使命感;再者員工的能力把關(guān),不論是前線銷售人員的營銷技巧,還是技術(shù)人員的基本技能,都有定期的培訓(xùn)交流。既保證了員工素質(zhì)和綜合能力的提升,也明確每個(gè)崗位承擔(dān)相應(yīng)的使命和責(zé)任。
員工得到了進(jìn)步,企業(yè)才能良性增長??梢哉f完善的管理制度保證了企業(yè)健康發(fā)展。
*的人格魅力
俗語有云“一人興邦”,這句話的意思是說,一個(gè)人可以令一個(gè)國家繁榮昌盛。一個(gè)企業(yè)同樣離不開自己的的領(lǐng)路人。在歷時(shí)兩個(gè)小時(shí)的談話,馬總的幽默風(fēng)趣的談吐讓整個(gè)過程輕松愉悅,讓我們見識(shí)到了新光明這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層的風(fēng)采。當(dāng)問到如何與客戶打交道時(shí),他表示做企業(yè)要站在客戶的角度想問題,用真誠、服務(wù)打動(dòng)客戶。跟客戶合作的時(shí)候也要注意很多的細(xì)節(jié),例如客戶有時(shí)候要的東西就算自己沒有,也會(huì)找同行幫忙調(diào)貨,讓客戶感覺到你是用心在和他做生意;還有客戶要拿的是這個(gè)價(jià)位的貨,決不用別的貨弄虛作假,該是怎么樣就應(yīng)該怎么樣。說一不二、實(shí)事求是才能創(chuàng)造共贏。
時(shí)刻保持同行交流溝通尤為重要為重要,馬總在業(yè)內(nèi)的朋友很多,問及如何做到這一點(diǎn),他表示跟同行之間保持良性競(jìng)爭,互相鼓勵(lì)互相監(jiān)督,有好的事情會(huì)分享。十幾年來,馬總秉承“誠信、專業(yè)、務(wù)實(shí)、雙贏”的經(jīng)營理念不斷發(fā)展壯大。使企業(yè)成為廣州工程機(jī)械配件行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長單位;廣州工程機(jī)械配件維修協(xié)會(huì)會(huì)長單位;并主理行業(yè)仲裁工作,這無疑是標(biāo)志著全行業(yè)對(duì)新光明液壓公司的期望與信賴。
“每個(gè)地方都有新光明的品牌,只要買液壓件的都能想到新光明”這是馬建明總的心愿,這也是個(gè)有難度的命題。相信在不久將來,我們會(huì)看到他的愿望實(shí)現(xiàn),相信有志者事竟成!
(來源:慧聰工程機(jī)械配件網(wǎng))
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